帮扶弱势群体

北营区的残疾居民宋岩鹏智力残疾，无劳动能力，只能靠家人照顾。随着年龄的增长，宋岩鹏的病情越来越重，需要定期服用精神类药物。通过多次的走访、谈心，已经和宋岩鹏建立友谊，为残疾家庭带去组织上的关心和关爱。

开展寻访活动

    积极探索人大代表创新服务群众新方法，踏踏实实走进居民家中，进一步密切党群干群关系，走进居民家中了解老年居民生活情况，记录反映的实际困难，在社区形成了一股服务群众的良好风气。

办理民生实事

    城建家园是无物业小区，疫情期间，有居民反应小区化粪池外溢，严重影响到居民出行。现场查看后，积极协调，为居民解决问题。考虑到2017年老小区改造后，就再未清理过化粪池，特地联系专业人员和车辆清理小区24个单元的化粪池，为居民解决实际问题。

开展监督工作

积极参加区人大常委会、街道人大工委组织的视察、调研、执法检查等工作。深入网格收集居民诉求和意见，通过网格平台跟踪、监督有关部门解决问题。

进入网格履职

通过走进网格，与居民“零距离”接触，确保收集到的民情民意始终保持“新鲜”与“温度”。把接待选民、走访中收集整理的居民关心的热点难点问题，第一时间进行协调解决，解决不了的转交给相关部门。针对居民反映的楼栋水管毁坏的问题，组织召开协商民主议事会，实地查看问题情况，共同商议解决办法。