为了防止小区飞线充电，政府为每个小区安装了室外固定充电桩。但是近一年来，充电桩使用率很低，一是费用偏高，老百姓会将充电费用与自家费用相比较，现在充电桩每充一次1元钱，仅能充6小时，对于大部分电动车6小时不足以充满，如果在家自充电，大概需要0.7元左右，不仅费用低而且可以充得足；二是充电桩大都是没有顶棚的，遇到恶劣天气是无法充电的。针对以上种种原因造成现在充电桩不能发挥应有的作用，造成资源浪费，建议相关部门能根据小区实际情况进行合理改进。

许凤琴代表：

您提出的《关于小区充电桩如何提高利用率建议》收悉，现答复如下：

一、充电费用问题

区房产服务中心聘请市场监管局产品质量监督检测中心专家，联合各办事处物业科人员约20余人，实地考察学习开发区亚隆小区、师大文峰社区和泉山区奎南小区电动自行车充电设施的安全性能、安装可靠性及费用收取等情况，通过对各种不同类型充电设施的对比分析，最终确定由充电桩安装企业统一安装，按照“谁投资谁受益”的原则，统一充电收费标准6小时/元，最大化让利于居民。

二、充电桩顶棚问题

1、小区安装充电桩设施需要征求相关楼栋业主的意见并进行公示，2/3以上业主同意或未收到超过1/3业主反对才可进行安装。因受到小区场地限制、低层业主采光需求，部分业主不同意安装带顶棚的充电设施。

2、市场推广的智能充电桩，都配置了漏电保护、过流保护和防雷等电气防护设备，为用户提供基本安全保障。

感谢您对我区物业管理工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议！