社区是党和政府联系人民群众的桥梁，在强化基层治理、服务人民群众过程中发挥着重要作用。目前，相当多社区只有六七名工作人员，却需要服务两三千户居民、承担大量工作任务，但工资较低，保障不足，希望给予重视。

    一、主要问题

    （一）工作任务繁重。社区承担党建、综治、网格化、城管、残联、计生、社保、低保、就业、老龄、垃圾分类、创文、创卫、疫情防控、疫苗接种、核酸检测等多项工作，任务十分繁重。同时，在一定程度上还存在层层开会、不断发文、频繁督查等问题，严重消耗了社区工作者真正为民办实事的时间和精力。

    （二）休息时间很少。疫情发生三年来，除白天日常工作外，社区工作者每天下班回家继续打核查电话、解答居民疑问到半夜。在微信网格群里，居民的问题层出不穷，白天、晚上、工作日、休息日都得及时回复。可以说，社区工作者下班不是下班、加班不算加班（无加班补助），周末、节日都得照常工作，天天处于超负荷状态。在“白+黑、5+2”式的工作模式中广大社区工作者仍然默默地付出，非常辛苦。

（三）生活待遇较低。社区工作者兢兢业业、忍气吞声（面对居民不理解工作时的恶语相待还得赔笑脸）、任劳任怨地辛苦工作，每个月仅有3000出头的工资收入，虽然明面上是双休、每天工作8小时，但实际上工作时间远超过8小时、“白+黑、5+2”司空见惯，却没有任何加班费。

 二、具体建议

    （一）减轻社区工作负担。严格按照党中央关于减轻社区负担的要求，坚决制止各个部门多头重复向社区派任务、要材料、填表格、听汇报的做法，严格界定社区的职责，明确哪些工作由社区做，哪些工作不应由社区做，哪些工作应由社区协助街道来做，切实将社区从繁重的行政性、半行政性事务中解脱出来。不要什么工作最后还是社区来做，社区应该抽出时间走访居民服务居民，不应该将时间精力都放在台账中。

    （二）提高工资待遇。物价持续上涨，消费不断增加。社区工作者上有父母、下有子女，每天三分之二时间都在工作上，工资相对较少，生活负担较大。应适当提高社区工作者的工资标准，并根据实际情况，给予一定的加班补助、午餐补助和取暖费用、高温补贴，减轻他们的经济压力。

    （三）保障休息休假。社区工作者夜以继日地连续奋战，身体不堪重负，有些社区工作者的身体已经处于“报警”的状态，应采取“倒班”“轮休”“增加人员”等方式，保障社区工作者的休息休假，让他们的体力和精力得以恢复。